Handwerkliches Können trifft Kundenkontakt – werde Teil unseres Kundendienstes (m/w/d)
Du arbeitest gerne selbstständig, bist handwerklich vielseitig und findest lieber eine Lösung, als lange über ein Problem zu diskutieren?
Dann werde Teil unseres Kundendienstes und kümmere dich darum, dass sich unsere Bauherren auch lange nach ihrem Einzug auf Suckfüll verlassen können.
Was sind deine Vorteile?
Darauf kannst du dich bei uns verlassen
Sichere Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive
Attraktive Vergütung passend zu deiner Erfahrung und Qualifikation
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Klare Abläufe und kurze Entscheidungswege
Moderne technische Unterstützung in deiner Arbeit
Betriebliche Altersvorsorge und Absicherung
Weiterbildung und fachliche Weiterentwicklung
Eingespieltes Team mit wertschätzenden Umgang
Unterstützung durch Planung, Produktion und Geschäftsführung
Wo jahrzehntelange Erfahrung auf moderne Strukturen im Hausbau treffen
Ein Unternehmen kann nur mit Mitarbeitern funktionieren, die sich gegenseitig unterstützen, die für das brennen, was sie tun und Werte und Visionen teilen. Dafür stehen wir und dafür suchen wir Menschen wie dich!
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Bewirb dich jetzt direkt online!
Der Bewerbungsprozess ist schnell und einfach gestaltet, weil wir uns lieber persönlich mit dir austauschen möchten, anstatt dich als Bewerber anhand des Lebenslaufs zu bewerten. Wir arbeiten schließlich als Kollegen zusammen und da muss die persönliche Ebene passen. Wenn dir das ebenfalls wichtig ist, dann würden wir uns über deine Bewerbung freuen.
Das erwartet dich in unserem Kundendienst
Als Mitarbeiter in unserem Kundendienst bist du Ansprechpartner vor Ort, wenn an einem bereits gebauten Suckfüll-Haus etwas geprüft, nachgearbeitet oder repariert werden muss.
Dabei gehören – je nach Erfahrung und Einsatz – unter anderem folgende Aufgaben zu deinem Arbeitsalltag:
Du führst handwerkliche Nacharbeiten und kleinere Reparaturen an unseren Häusern durch.
Du prüfst Beanstandungen vor Ort und findest heraus, wo die Ursache eines Problems liegt.
Du entwickelst pragmatische Lösungen und setzt diese nach Möglichkeit direkt um.
Du arbeitest an unterschiedlichen Bauteilen und Gewerken rund um unsere Häuser.
Du stimmst dich bei Bedarf mit unseren Kollegen aus Planung, Technik und Fertigung ab.
Du gehst freundlich und professionell mit unseren Bauherren um und erklärst verständlich, was gemacht wurde.
Du dokumentierst deine Einsätze und gibst wichtige Informationen zuverlässig an die zuständigen Kollegen weiter.
Kurz gesagt:
Du kommst nicht einfach nur vorbei, um einen Auftrag abzuarbeiten.
Du sorgst dafür, dass Probleme gelöst werden und unsere Kunden am Ende sagen können: „Suckfüll hat sich darum gekümmert.“
„Unser Kundendienst ist für mich mehr als Reparatur. Es geht darum, Verantwortung zu übernehmen, Lösungen zu finden und unseren Bauherren zu zeigen: Auf Suckfüll könnt ihr euch auch nach dem Einzug verlassen.“
Benjamin Mues
Geschäftsführer - Suckfüll
Unser Energiesparhaus GmbH & Co. KG
Erforderliche Qualifikationen 🛠️
Für unseren Kundendienst suchen wir keinen Menschen, der für jede Aufgabe eine zehnseitige Anleitung braucht. Wir suchen jemanden, der hinschaut, mitdenkt und gerne Lösungen findet.
Handwerkliche Ausbildung oder fundierte praktische Erfahrung
Idealerweise hast du eine Ausbildung als Zimmerer, Tischler, Schreiner oder in einem vergleichbaren handwerklichen Beruf abgeschlossen. Entscheidend ist für uns aber nicht nur dein Abschluss – auch erfahrene Praktiker mit vielseitigem handwerklichem Hintergrund sind willkommen.
Handwerkliches Geschick und technisches Verständnis
Du kannst mit Werkzeug sicher umgehen, verstehst technische Zusammenhänge und findest dich auch in unterschiedlichen handwerklichen Aufgaben schnell zurecht. Erfahrungen im Holzbau, Innenausbau oder Hausbau sind dabei von Vorteil.
Lösungsorientiertes Denken und Arbeiten
Im Kundendienst ist nicht immer sofort klar, wo die Ursache eines Problems liegt. Du schaust genau hin, gehst den Dingen auf den Grund und findest pragmatische Lösungen, die fachlich sauber und dauerhaft funktionieren.
Freundliches und sicheres Auftreten beim Kunden
Du bist direkt bei unseren Bauherren vor Ort und repräsentierst Suckfüll. Deshalb kommunizierst du freundlich, verständlich und verbindlich – auch dann, wenn ein Kunde mit einem Problem oder einer Reklamation auf dich zukommt.
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Du kannst deine Aufgaben eigenständig organisieren, Entscheidungen vor Ort treffen und übernimmst Verantwortung für deine Arbeit. Gleichzeitig weißt du, wann eine Abstimmung mit Kollegen aus Technik, Planung oder Fertigung sinnvoll ist.
Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Kundendiensteinsätzen
Für deine Arbeit bist du regelmäßig bei unseren Bauherren vor Ort. Deshalb benötigst du einen Führerschein der Klasse B und solltest gerne unterwegs sein und unterschiedliche Einsatzorte kennenlernen.
Du erfüllst nicht jeden Punkt zu 100 %?
Kein Problem. Auch erfahrene Handwerker und Praktiker aus verwandten Bereichen sind bei uns willkommen. Entscheidend ist, dass du handwerklich etwas kannst, gerne Lösungen findest, zuverlässig arbeitest und einen guten Umgang mit Menschen hast.
Feedback als "Moderner und wertschätzender Arbeitgeber"
Von unseren zufriedenen Kolleginnen & Kollegen in Nieheim
Über Suckfüll Unser Energiesparhaus GmbH & Co. KG
Traumhäuser von Suckfüll Energiesparhaus mit Tradition gebaut.
Das mittelständische Unternehmen wurde im Jahr 1958 gegründet und wird nach wie vor familiär geführt. Der Bürokomplex sowie die Produktionshallen befinden sich in Nordrhein-Westfalen, von wo aus individuelle Energiesparhäuser in alle Teile Deutschlands ausgeliefert werden.
Wer mit Suckfüll baut, kann sich darauf verlassen, dass der Anbieter einem während der Planungs- und Bauphase und auch danach mit Rat und Tat zur Seite steht. Der Anbieter entwickelt mit Ihnen gemeinsam Ihr absolutes Traumhaus und Sie erhalten nicht nur eine durchsichtige Leistungs- und Baubeschreibung sondern auch ein Festpreisangebot.
Da Suckfüll sämtliche Leistungen aus einer Hand bietet, können Sie mit all Ihren Vorstellungen und Ideen direkt zum Anbieter gehen. Das Planungsteam vor Ort wird Ihre Wünsche prüfen und anschließend mithilfe einer modernen Software visualisieren. Ob Sie ein Ausbauhaus bevorzugen, oder eher von einem schlüsselfertigen Eigenheim träumen, spielt dabei keine Rolle. Die kompetente Bauleitung des Anbieters sorgt für einen einwandfreien Ablauf. Darüber hinaus erfolgt die Bemusterung Ihres neuen Traumschlösschen innerhalb von ein bis zwei Tagen, wobei Sie von Ausstattungsexperten unterstützt werden.
Suckfüll steht für ein Höchstmaß an Eigenmotivation, ständige Qualitätskontrollen, regelmäßige Detailverbesserungen und die Durchführung von Blower-Door-Tests bei jedem neuen Eigenheim.
DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN
Du musst nicht alles können, bevor du bei uns anfängst.
Ein paar Dinge solltest du für den Kundendienst allerdings mitbringen:
Handwerkliches Geschick
Du kannst mit Werkzeug umgehen und hast Freude daran, praktische Probleme zu lösen.
Selbstständigkeit
Du kannst eine Situation einschätzen, Entscheidungen treffen und Aufgaben eigenverantwortlich erledigen.
Lösungsorientiertes Denken
Wenn etwas nicht funktioniert, suchst du nach der Ursache und einer sinnvollen Lösung.
Sorgfältiges Arbeiten
Unsere Bauherren erwarten zurecht, dass wir sauber und zuverlässig arbeiten.
4 gute Gründe für eine Bewerbung bei uns
Als Familienunternehmen ist es uns wichtig, dass wir nicht nur ein Arbeitgeber sind, sondern auch als Kollegen eine gute Zeit zusammen verbringen.
Ein faires Gehalt und Leistungspaket.
Im Schnitt verdienst du als Mitarbeiter bei uns um die 20% mehr pro Monat, wie in anderen Unternehmen. Zusätzlich erhältst du eine Menge Sondervergütungen und Benefits als Rund-um-Sorglos-Paket.
Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Uns ist es wichtig, jeden Mitarbeiter in seiner persönlichen und fachlichen Entwicklung zu unterstützen und zu fördern. Dafür halten wir Budgets für Fortbildungen frei und geben Feedback zur Arbeit.
Abwechslungsreiche Bauprojekte statt monotone Routine.
Du begleitest individuelle Energiesparhäuser im Holzbau und betreust spannende Bauvorhaben von der Vorbereitung bis zur Übergabe. Kein Projekt ist wie das andere – genau das macht die Aufgabe interessant.
Ein unterstützendes und kooperatives Teamumfeld.
Wir legen viel Wert auf die gemeinsame Arbeit und Zeit, die wir miteinander verbringen. Dazu gehört das Teamwork, die Hilfe untereinander, gemeinsame Feiern und ein respektvoller Umgang miteinander.
Dein persönlicher Ansprechpartner 👋
Mein Name ist Benjamin Mues, Geschäftsführer und dein persönlicher Ansprechpartner.
Über den gesamten Bewerbungsprozess bin ich dein Ansprechpartner und jederzeit für dich erreichbar. Mir ist es wichtig, dass wir transparent miteinander sprechen und wir beide Wissen woran wir sind. Deine Bewerbung wird innerhalb der nächsten 24 Stunden von mir persönlich geprüft und du erhältst ein direktes Feedback zu den nächsten Schritten.
Persönlicher Austausch ohne Druck
Transparente Gespräche mit einem Plan
Der Start einer erfolgreichen Zusammenarbeit
Benjamin Mues, leitet seit 2020 als Geschäftsführer das Familienunternehmen
Jetzt in unter 1 Minute bewerben
Klicke auf den Button und fülle das Formular aus. Die Dauer für die Bewerbung liegt bei unter 1 Minute und du benötigst auch keinen aufwendigen Lebenslauf oder Bewerbungsschreiben.
Wie geht es mit deiner Bewerbung weiter?
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Bewerbung auf die Stelle
Klicke auf den Button und fülle in nur 1 Minute das Bewerbungsformular aus.
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Überprüfung der Bewerbung
Wir überprüfen persönlich innerhalb von 48 Stunden deine Bewerbung.
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Feedback und mögliche Einladung
Direkt im Anschluss erhältst du von uns ein direktes Feedback und eine mögliche Einladung zum Bewerbungsgespräch.
Feedback als "Moderner und wertschätzender Arbeitgeber"
Von unseren zufriedenen Kolleginnen & Kollegen in Nieheim
Nieheim ‒ Kreis Höxter
Im Herzen von OWL
Unser Firmensitz und die Produktion sind regional in Nieheim, dem Kreis Höxter und Ost-Westfalen verwurzelt.
Überzeugt? Dann los!
Der Bewerbungsprozess ist schnell und einfach gestaltet, weil wir uns lieber persönlich mit dir austauschen möchten, anstatt dich als Bewerber anhand des Lebenslaufs zu bewerten. Wir arbeiten schließlich als Kollegen zusammen und da muss die persönliche Ebene passen. Wenn dir das ebenfalls wichtig ist, dann würden wir uns über deine Bewerbung freuen.
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